Όροι χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος

Στοιχεία ιδιοκτησίας και ταυτότητας

Ο παρόν δικτυακός τόπος ανήκει στην ατομική επιχείρηση Φωτιάδου Παρασκευή (στο εξής, ο Κάτοχος). Τα στοιχεία του Κατόχου είναι:

Με τον όρο δικτυακός τόπος ή ιστότοπος νοείται το σύνολο των ιστοσελίδων, εφαρμογών, ηλεκτρονικών υπηρεσιών, περιεχομένου, κειμένων, πληροφοριών, φωτογραφιών, οπτικών απεικονίσεων video κλπ., που περιλαμβάνονται υπό την ηλεκτρονική διεύθυνση https://www.bode.gr.

Γενικοί όροι

Η χρήση του ιστότοπου www.bode.gr και η πραγματοποίηση αγορών μέσω αυτού καθορίζονται και διέπονται από τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις. Πριν εισέλθετε και χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο www.bode.gr, διαβάστε προσεκτικά και βεβαιωθείτε ότι έχετε κατανοήσει και ότι συμφωνείτε με τους εν λόγω όρους, κανόνες, δηλώσεις και προϋποθέσεις, καθόσον η περαιτέρω χρήση και περιήγηση σας στον ιστότοπο www.bode.gr, συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεσή σας και αποδοχή τους. Επίσης, με τη χρήση του ιστότοπου δηλώνετε ότι όλες οι πληροφορίες και εγγυήσεις σας που περιλαμβάνονται στην παρούσα συμφωνία είναι αληθείς, και εγγυάστε την ακρίβειά τους.

Ο Κάτοχος διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να αλλάζει το περιεχόμενο του ιστότοπου www.bode.gr ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη σχετική ενημέρωση των χρηστών. Οι επισκέπτες/χρήστες φέρουν την ευθύνη να ελέγχουν περιοδικά αν έχουν επέλθει τροποποιήσεις στους παρόντες όρους χρήσης. Ο Κάτοχος ενημερώνει τους χρήστες μέσω της παρούσας ιστοσελίδας για οποιεσδήποτε αλλαγές στους όρους των συναλλαγών. Η οποιαδήποτε τροποποίηση ή αλλαγή δεν ισχύει και δεν επηρεάζει ήδη περαιωμένες ή προς εκτέλεση παραγγελίες. Οι όροι και προϋποθέσεις χρήσης του ιστότοπου και των συναλλαγών που διενεργούνται μέσω αυτής, δεν θίγουν διατάξεις αναγκαστικού δικαίου της Ελληνικής νομοθεσίας.

Η παρούσα σύμβαση και ενδεχόμενες άλλες συμβάσεις του ιστότοπου πραγματοποιούνται στην Ελληνική γλώσσα, την οποία δηλώνετε ότι κατανοείτε (γραφή και ανάγνωση). Με την είσοδό σας δηλώνετε ότι είστε ενήλικας και δεν στερείστε δικαιοπρακτικής ικανότητας, δεσμεύεστε δε ότι δεν θα επιτρέψετε τη χρήση των στοιχείων σας και των κωδικών εισόδου σας από ανήλικους ή από άτομα που στερούνται δικαιοπρακτικής ικανότητας. Αν γίνει τέτοια χρήση των στοιχείων και των κωδικών σας, υπεύθυνος είστε εσείς. Για τον λόγο αυτό παρακαλούμε να τηρείτε τους βασικούς κανόνες της ασφάλειας των συναλλαγών μέσω διαδικτύου.

Περιορισμός ευθύνης

Ο δικτυακός τόπος www.bode.gr παρέχεται σε εσάς «ως έχει» και η χρήση του από εσάς γίνεται με αποκλειστικά δική σας ευθύνη. Ο Κάτοχος δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για την ορθότητα, εγκυρότητα, πληρότητα, ακρίβεια ή χρησιμότητα του δικτυακού τόπου, ούτε παρέχει κανενός είδους εγγύηση όσον αφορά στην καταλληλότητα (τεχνική ή άλλη) αυτού για οποιονδήποτε σκοπό.

Ο Κάτοχος καμία ευθύνη δεν αναλαμβάνει για οποιαδήποτε θετική ή αποθετική ζημία τυχόν υποστείτε εσείς ή τρίτοι, άμεσα ή έμμεσα, από τη χρήση του δικτυακού τόπου, ιδίως όσον αφορά σε βλάβες υπολογιστικών ή άλλων συστημάτων, απώλεια δεδομένων, δυσλειτουργίες με τυχόν ήδη εγκατεστημένο λογισμικό ή υλικό (hardware). Επίσης, ο Κάτοχος δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα αθέμιτες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες, που διατίθενται μέσω του δικτυακού του τόπου.

Όπου ο παρών διαδικτυακός τόπος εμπεριέχει παραπομπές σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων, ο Κάτοχος δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο των σελίδων αυτών, καθώς και για οποιαδήποτε ζημία ή βλάβη τυχόν προκύψει από τη χρήση τους, καθώς ο επισκέπτης έχει πρόσβαση σε αυτές αποκλειστικά με δική του επιλογή και ευθύνη.

Ο Κάτοχος δεν μπορεί να εγγυηθεί το χρονικό διάστημα που μεσολαβεί από την ημερομηνία εκτέλεσης της πληρωμής του πελάτη με οποιονδήποτε τρόπο, έως την ημερομηνία που θα χρεωθεί το ποσό στον τραπεζικό λογαριασμό του Κατόχου, καθώς αυτό εξαρτάται από τρίτους εμπλεκόμενους φορείς (πιστωτικά ιδρύματα).

Υποχρεώσεις Χρήστη

Οι χρήστες του www.bode.gr αποστέλλουν παραγγελίες ή ηλεκτρονικά μηνύματα (e-mails) ή μηνύματα μέσω της φόρμας επικοινωνίας, επικοινωνούν με το www.bode.gr με ηλεκτρονικό τρόπο. Ως εκ τούτου αποδέχονται το δικαίωμα του www.bode.gr κατ' αντιστοιχία, να έρχεται σε επικοινωνία μαζί τους με ηλεκτρονικό τρόπο, με σκοπό τη διεκπεραίωση παραγγελιών, την τεχνική υποστήριξή τους ή την παροχή επιπρόσθετης πληροφόρησής τους. Συμφωνούν εκ των προτέρων ότι οι ηλεκτρονικές αυτές επικοινωνίες και οι πληροφορίες που διακινούνται μέσω αυτών, ικανοποιούν τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις και κανόνες σχετικά με την ανταλλαγή τέτοιων επικοινωνιών σε γραπτή ή τηλεφωνική μορφή.

Κατά την εκτέλεση παραγγελιών, οι χρήστες του ιστότοπου www.bode.gr δεσμεύονται πως θα παρέχουν έγκυρα, πλήρη και ορθά στοιχεία εγγραφής τα οποία καταχωρούνται κατά τη διαδικασία τοποθέτησης της παραγγελίας τους.

Οι χρήστες του ιστότοπου www.bode.gr υποχρεούνται να χρησιμοποιούν το διαδικτυακό τόπο σύμφωνα με το νόμο, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους, και να μην προβαίνουν σε πράξεις ή παραλείψεις, που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία αυτού ή να επηρεάσουν ή να θέσουν σε κίνδυνο την παροχή των υπηρεσιών του www.bode.gr.

Οι χρήστες του ιστότοπου www.bode.gr αποδέχονται και δεσμεύονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν τον ιστότοπο του Κατόχου για αποστολή, δημοσίευση, και γενικά με οποιοδήποτε τρόπο μετάδοση παράνομου, βλαβερού, απειλητικού, ρατσιστικού, προσβλητικού, ενοχλητικού, συκοφαντικού, δυσφημιστικού, χυδαίου, άσεμνου, λιβελογραφικού ή επιβλαβούς προς τους ανηλίκους περιεχομένου. Το ως άνω περιεχόμενο δεν επιτρέπεται σύμφωνα με τη νομοθεσία και τις κείμενες διατάξεις να αναμεταδοθεί. Επιπλέον, η επίσκεψη του διαδικτυακού τόπου www.bode.gr και η πραγματοποίηση συναλλαγών μέσω αυτού πρέπει να γίνεται για προσωπική και ιδιωτική χρήση και αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που να μην περιορίζει ή εμποδίζει τη χρήση του από τρίτους.

Οι χρήστες του ιστότοπου www.bode.gr αποδέχονται και δεσμεύονται να μη χρησιμοποιούν τον ιστότοπο www.bode.gr για τη διενέργεια πράξεων, οι οποίες μπορούν να έχουν ως αποτέλεσμα την άσκηση ποινικής διώξεως ή την εκκίνηση οποιασδήποτε αστικής ή διοικητικής διαδικασίας κατά του Κατόχου για πράξεις, που ενδεικτικά αλλά όχι αποκλειστικά αναφέρονται στον Ποινικό Κώδικα, σε Ειδικούς Ποινικούς Νόμους, στην Τηλεπικοινωνιακή Νομοθεσία, στη Νομοθεσία για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων, καθώς επίσης και στις σχετικές διατάξεις ή οδηγίες της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών, της Αρχής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και οποιασδήποτε άλλης Δημόσιας ή Διοικητικής Αρχής και Υπηρεσίας.

Οι χρήστες δεν δικαιούνται να μεταδίδουν εσωτερικές πληροφορίες και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος συναλλακτικών σχέσεων ή που καλύπτονται από συμφωνίες εμπιστευτικότητας, ούτε πληροφορίες που παραβιάζουν οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα και μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων. Τέλος, οι χρήστες δεν επιτρέπεται να εισβάλλουν και να τοποθετούν κακόβουλο λογισμικό ή οποιουδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα, διότι οποιαδήποτε τέτοια ενέργεια παραβιάζει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τις διατάξεις αυτής. Περαιτέρω, οι χρήστες δεν επιτρέπεται, επισκεπτόμενοι τον ιστότοπο του Κατόχου να παρενοχλήσουν τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και περιεχόμενο, ή να χρησιμοποιήσουν τον ιστότοπο για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.

Ασφάλεια Συναλλαγών

Ο ιστότοπος www.bode.gr έχει εγκατεστημένο έγκυρο πιστοποιητικό ασφάλειας SSL SHA-256 σύμφωνα με το οποίο, η εκδότρια εταιρία, εγγυάται την κρυπτογράφηση των δεδομένων που διακινούνται μέσω ηλεκτρονικών φορμών του www.bode.gr, από και προς τον χρήστη, ώστε να μην είναι προσβάσιμες από τρίτους.

Προστασία προσωπικών δεδομένων

Το www.bode.gr συλλέγει προσωπικά δεδομένα από τους χρήστες του:

• μέσω της φόρμας επικοινωνίας
• κατά τη διαδικασία της παραγγελίας μέσω της φόρμας στοιχείων πελάτη και της φόρμας αποστολής
• μέσω της φόρμας συμμετοχής στους αποδέκτες αλληλογραφίας (newsletter)
• μέσω της φόρμας παραπόνων αιτήσεων βιβλίων

Τα προσωπικά δεδομένα που καταχωρούνται από τον χρήστη, αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων του www.bode.gr.

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται αποκλειστικά και μόνο με σκοπό την εκτέλεση της παραγγελίας του χρήστη ή/και την επικοινωνία του Κατόχου με το χρήστη με σκοπό την παροχή πρόσθετων πληροφορικών σχετικών με τα προϊόντα του www.bode.gr.

Τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη, δεν δημοσιεύονται, δεν πωλούνται και δεν διατίθενται με κανέναν τρόπο σε τρίτους. Εξαιρείται η διάθεση των στοιχείων σε δικαστικές και εισαγγελικές αρχές, κατόπιν αιτήματός τους.

Τα δεδομένα που συλλέγονται από τις φόρμες του www.bode.gr είναι:

• Τύπος πελάτη (ιδιώτης, επαγγελματίας, οργανισμός)
• Φύλο, Επώνυμο και Όνομα
• Χώρα, Τ.Κ./Πόλη, Διεύθυνση
• Τηλέφωνα
• E-mail, Κωδικός πρόσβασης
• Επώνυμο και Όνομα παραλήπτη
• Χώρα, Τ.Κ./Πόλη, Διεύθυνση παραλήπτη
• Τηλέφωνο παραλήπτη

Το www.bode.gr δεν έχει πρόσβαση και δεν αποθηκεύει με κανένα τρόπο τα προσωπικά στοιχεία που χρησιμοποιούνται κατά την πληρωμή, όπως αριθμοί πιστωτικών καρτών, τραπεζικοί λογαριασμοί και κωδικοί υπηρεσιών πληρωμής.

Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα του χρήστη έχουν:

• Ο Κάτοχος του www.bode.gr και επεξεργαστής των δεδομένων (data processor)
• Ο Τεχνικός Υπεύθυνος του εξυπηρετητή και της βάσης δεδομένων του www.bode.gr και τελών την επεξεργασία (data controller)

Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα οποτεδήποτε, να ενημερωθεί, να μεταβάλλει ή να διαγράψει οποιοδήποτε στοιχείο του είναι καταχωρημένο στο www.bode.gr, με μια απλή γνωστοποίηση, μέσω του e-mail του οποίου δήλωσε κατά την εγγραφή του. Μετά την ολοκλήρωση των εργασιών της αίτησής του, θα ενημερωθεί μέσω e-mail για την ολοκλήρωσή της.

Το www.bode.gr λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα που ενδείκνυνται για την ασφάλεια και ακεραιότητα των προσωπικών δεδομένων που αποθηκεύει και την αποτροπή κακόβουλων υποκλοπών και διαρροών.

Πολιτική χρήσης cookies

Ο ιστότοπος www.bode.gr χρησιμοποιεί cookies για τη διάκριση των επισκεπτών του και για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετεί ο ιστότοπος στη συσκευή του χρήστη με σκοπό να «θυμάται» τις επιλογές του χρήστη όπως γλώσσα, χώρα, εμφάνιση, κ.λπ.

Αποθηκεύουμε δύο cookies με ονόματα:

1. vid
   Αποθηκεύει έναν μοναδικό αναγνωριστικό αριθμό για κάθε επισκέπτη, ώστε να είναι δυνατή η διάκριση των επισκεπτών.
2. consent
   Αποθηκεύει την ημερομηνία που αποδεχθήκατε την αποθήκευση cookies στη συσκευή σας, ώστε να γνωρίζουμε αν έχετε αποδεχτεί τη χρήση cookies και πότε.

Διαχείριση των cookies

Η αποθήκευση cookie στον υπολογιστή του χρήστη, γίνεται μόνο έπειτα από τη συγκατάθεσή του κάνοντας κλικ στο σχετικό πλήκτρο. Μπορείτε να διαγράψετε τα cookies ανάλογα με τις επιθυμίες σας, όποτε το θελήσετε. Μπορείτε ακόμα να ρυθμίσετε τα προγράμματα περιήγησης (browsers) κατά τρόπο που να μην επιτρέπουν την αποθήκευση cookies. Ωστόσο, στην περίπτωση αυτή, ίσως χρειαστεί να προσαρμόζετε τις προτιμήσεις σας κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπο. Επίσης ενδέχεται κάποιες υπηρεσίες του ιστότοπου να μην λειτουργούν σωστά.

Cookies άλλων ιστότοπων

Κατά τη χρήση του www.bode.gr αποθηκεύονται cookies από άλλους ιστότοπους όπως ενδεικτικά και όχι περιοριστικά αναφέρονται οι:

• Google Analytics
• Facebook
• YouTube
• Twitter
• LinkedIn
• Instagram

Το www.bode.gr δεν έχει κανένα έλεγχο στα cookies αυτών των ιστότοπων, ούτε έχει πρόσβαση σε αυτά. Ο χρήστης οφείλει να ελέγξει τη πολιτική των εν λόγω ιστότοπων για περισσότερες πληροφορίες σχετικές με αυτά τα cookies.

Τρόποι και όροι πληρωμής

Ο Κάτοχος τηρεί τους ακόλουθους τραπεζικούς λογαριασμούς σε ευρώ:

Τράπεζα Εurobank

IBAN: GR2602603450000100100570422
SWIFT (BIC): ERBKGRAA

Εθνική Τράπεζα

IBAN: GR6001104250000042594192090
SWIFT (BIC): ETHNGRAA

Η πληρωμή για την αγορά των προϊόντων από το www.bode.gr γίνεται με τους ακόλουθους τρόπους:

1. Μέσω τραπεζικής μεταφοράς ή εμβάσματος από την τράπεζα του πελάτη στην τράπεζα του Κατόχου
2. Με πιστωτική ή χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτας του πελάτη μέσω της υπηρεσίας πληρωμών
3. Με αντικαταβολή κατά την παράδοση των προϊόντων από την υπηρεσία αποστολής

Αποστολή προϊόντων

Η αποστολή των προϊόντων που παρήγγειλε ο χρήστης, γίνεται το αργότερο σε δύο εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία που θα χρεωθεί το συνολικό ποσό της παραγγελίας στον τραπεζικό λογαριασμό του Κατόχου.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να υπαναχωρήσει εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών το προϊόν που έχει προμηθευτεί χωρίς να επιβαρύνεται με οποιαδήποτε δαπάνη. Η προθεσμία αυτή αρχίζει από την ημέρα παραλαβής των προϊόντων.

Ο πελάτης οφείλει να αποστείλει εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών, να ενημερώσει το www.bode.gr, ενώ ο Κάτοχος υποχρεούται να επιστρέψει τα ποσά που του κατέβαλε ο καταναλωτής εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών. Σε περίπτωση που το τίμημα έχει χρεωθεί στην πιστωτική κάρτα του πελάτη, η ενάσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης επιφέρει ταυτόχρονα και την λύση της σχετικής τριμερούς σύμβασης ανάμεσα σε πελάτη – προμηθευτή και τράπεζα, χωρίς καταβολή αποζημίωσης.

Εφαρμοστέο δίκαιο

Η παρούσα ηλεκτρονική σύμβαση υπόκειται στις διατάξεις και τους νόμους του Ελληνικού Κράτους και της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Οποιαδήποτε διαφωνία που σχετίζεται με οποιονδήποτε τρόπο με την χρήση του ιστότοπου www.bode.gr, κατ' αρχήν θα γίνεται προσπάθεια να επιλυθεί εξωδικαστικά. Σε περίπτωση μη επίτευξης συμβιβαστικής επίλυσης, αρμόδια για την επίλυση ορίζονται τα αρμόδια δικαστήρια Βέροιας.

Τελευταία αλλαγή των όρων χρήσης: 13 Ιουλίου 2019